售后服务>退换货政策


     1、生鲜产品退换货政策          

      生鲜产品在收货后发现有质量问题的,请在收货后24小时内提供照片并联系香满圆客服处理,因生鲜产品特殊性收货超过24小时的不予退换货,判定为质量问题的产品我们将会为您免费退换货处理。    

     2、跨境商品退换货政策          

      跨境商品收货后发现质量问题,请在7日内提供照片并联系香满圆客服处理,判定为质量问题的产品我们将会为您免费退换货处理。    

     3、其他产品退换货政策          

      质量问题退换货:其他产品在收货后发现质量问题,请在7日内提供照片并联系香满圆客服处理,判定为质量问题的产品我们将会为您免费退换货处理。    

      非质量问题退换货:在不影响第二次销售的情况下,在7日内,其他产品执行免费退换货政策(食品按国家政策规定不享受7日免费退换货服务),因退换货产生的运费将由顾客承担。    


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    100%保证商品新鲜度,及时送达顾客手中

  • 所有商家经官方认证

    官方认证,所有商家具有合法个体经营身份或企业资质

  • 网站担保交易

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